Terugbetalingsvoorwaarden
Ongebruikte producten kunnen binnen 30 dagen na aankoop worden geretourneerd voor een terugbetaling, minder verzendkosten.
Alle dozen, verpakkingsmaterialen, accessoires, handleidingen en certificaten moeten nieuw zijn en doorverkopen of kosten die gelijk zijn aan de kosten van beschadigde en/of ontbrekende artikelen worden afgetrokken van het terugbetaalde bedrag. Zorg ervoor dat u naar een doos wordt verzonden die de originele doos of verpakking tegen het item beschermt. We raden u aan het totale waardepakket te waarborgen. De gebruikte of beschadigde apparatuur kan niet worden geretourneerd voor een terugbetaling. Restituties worden niet uitgegeven zolang de goederen niet worden ontvangen en geïnspecteerd door thermometre.fr. Het verwerken van terugbetaling kan maximaal twee weken duren.
Het retourverzoek moet binnen 30 kalenderdagen worden gedaan, afhankelijk van de aankoop en de retourzending moet daarna snel worden gedaan. Merk op dat de oorspronkelijke verzendkosten niet worden vergoed, tenzij de retour het resultaat is van een fout van onze kant. Als u correct hebt besteld en we het verkeerde item hebben verzonden, betalen we om het artikel aan ons terug te sturen of sturen we een bezorgservice om het artikel op onze kosten te herstellen. De ontbrekende of beschadigde artikelen tijdens de verzending moeten binnen 2 werkdagen na ontvangst van de verzending worden gemeld. Gepersonaliseerde of speciale producten kunnen niet worden geretourneerd.
Wat zijn de geproduceerde retourvoorwaarden (en)?
Ongebruikte producten kunnen binnen 30 dagen na aankoop worden geretourneerd voor een terugbetaling. Alle geretourneerde producten worden geïnspecteerd en getest om de staat van de goederen vast te stellen voordat een terugbetaling kan worden aangeboden. We streven ernaar dit te doen en het resultaat binnen 48 uur te communiceren.
Welke producten kunnen niet worden geretourneerd?
Elk standaard product kan worden geretourneerd, zolang het niet wordt gebruikt en in zijn oorspronkelijke verpakking wordt het op maat gemaakte product alleen geaccepteerd als het wordt beschouwd als een productiefout, dat vervolgens wordt behandeld als een terugkeer onder garantie.
Kan ik producten retourneren zonder de originele verpakking?
Alle dozen, verpakkingsmaterialen, accessoires, handleidingen en certificaten moeten een nieuwe en aangevraagbare staat zijn. Als dit niet het geval is, worden kosten gelijk aan de kosten van de beschadigde en/of ontbrekende artikelen afgetrokken van het terugbetaalde bedrag.
Worden verzendkosten vergoed als ik mijn bestelling wil retourneren?
Originele verzendkosten worden niet vergoed, tenzij de aangifte wordt gemaakt vanwege een thermometre.fr -fout - bijvoorbeeld, het verzenden van een onjuiste item per ongeluk naar een klant.
Hoe lang duurt het om een terugbetaling te ontvangen?
Binnen 14 dagen na ontvangst van de goederen.
