Obecné podmínky prodeje S.A.S.

Tyto obecné podmínky prodeje určují smluvní vztahy mezi S.A.S. Tyto obecné podmínky jsou systematicky upozorněny na každého kupujícího, aby mu umožnil vydat objednávku. Skutečnost, že uživatel vyplní objednávkový formulář a použije plné přijetí těchto obecných podmínek, které se použijí pouze na takto uzavřenou smlouvu.

Článek 1 - Pole použití obecných podmínek prodeje - objednávka

1.1 Pole použití obecných podmínek prodeje

Tyto obecné podmínky prodeje („GTC“) se vztahují na libovolnou objednávku standardních produktů („produkt“) vytvořené zákazníkem („zákazníkem“) se společností France Thermometr (dále jen „Francie Thermometre“), Buď na webových stránkách francouzského teploměru (dále jen „web“). Jakákoli objednávka zadaná na webu podléhá GTC v jejich verzi v den objednávky.

1.2 Objednávka

Zákazník předem uznává, že informace uvedené v článku L.111-1 od zákoníku spotřebitele, a zejména základní vlastnosti produktů a jejich ceny.
Při objednávce poskytuje zákazník pod jeho odpovědností přesné, přesné a úplné informace, které se týkají zejména adresy dodávek produktů a/nebo na fakturační adresu. V případě chyby nebude francouzský termometr nijak odpovědný.
Ověření objednávky zákazníkem formalizuje pevně a definitivním způsobem závěr smlouvy o prodeji s francouzským teploměrem, s výhradou výkonu práva na stažení uvedené v článku 5 GTC.
Zákazník poté obdrží e -mailem shrnutí shrnutí s číslem objednávky, dodací lhůtou nebo ustanovením v obchodě a potvrzením platby
Doporučení před ověřením objednávky:
Pro specifické použití a zejména pro použití v ERP (zařízení přijímající veřejnost) se musí zákazník zeptat před konkrétními požadavky, které by předpisy požadovaly.

Je na zákazníkovi, aby provedl upstream, dodržování produktu s jeho aplikací.

1.3 Produkty nedostupnost

Všechny naše výrobky jsou nabízeny v mezích dostupných zásob. V případě nedostupnosti produktu po zadání objednávky vás budeme informovat co nejdříve.
Poté budete mít možnost buď zrušit objednávku, nebo ji upravit na náš zákaznický servis pomocí e-mailu info@thermometre.fr. Tento e -mail je chráněn proti robotům sběratelů e -mailů, váš prohlížeč musí přijmout JavaScript, aby jej viděl. France Thermometr možná bude muset nahradit článek nedostupný jinou podobnou charakteristikou a stejnou kvalitou nebo vyšší než stejná cena.

1.4 Validace vaší objednávky

Validace objednávky je účinná, jakmile francouzský termometr zveřejnil a sdělil naše potvrzení o přijetí kupujícímu, který si poprvé přečte tyto obecné podmínky prodeje.
Vyhrazujeme si právo zrušit jakoukoli objednávku od zákazníka, se kterým by existoval spor o platbu nebo doručení předchozí objednávky.

Článek 2 - Produkty

Základní vlastnosti produktů jsou uvedeny na místě.
Abychom lépe uspokojili potřeby zákazníka, nabídka produktu se pravděpodobně na webu vyvíjí.
Před jeho použitím nebo instalací je na zákazníkovi, aby si přečetl označování produktu, technických listů, doporučení instalace a jakoukoli zmínku o produktu nebo jeho balení.

Článek 3 - Cena

Prodejní ceny produktů jsou ceny, které se objevují na webu v době objednávky.
Jakákoli změna ceny francouzským teploměrem poté, co objednávka na ni nemá žádný vliv.
V případě typografické chyby ohledně ceny produktu nebo zjevně chybné nebo posměšné ceny francouzské teplomy poukazují na zákazníky, která se dotkla uvedené chyby, a může zrušit pořadí produktů.
Tyto ceny nezahrnují náklady na doručení. Tyto náklady na doručení jsou sděleny zákazníkovi před ověřením zákazníkem jeho objednávky a objevují se na shrnutí objednávky obdržené e -mailem a na faktuře.

Článek 4 - Platební metody

Platba za celou částku objednávky je vyžadována v době ověřování objednávky. Platba produktů se provádí se slevou.
Objednávky jsou splatné bankovní kartou a prostřednictvím PayPal.

Platba několikrát je také k dispozici prostřednictvím Oney. Pokud zákazník vybere platbu několikrát prostřednictvím Oney, zákazník se zavazuje respektovat Obecné podmínky prodeje od Oney.
Faktura produktů bude během dodání sdělena zákazníkovi.

Článek 5 - Právo na stažení

5.1 Čas stažení

V případě objednávky zadaného na webu má soukromý zákazník v souladu s článkem L 221-18 kodexu spotřebitelů ve výši čtrnácti (14) dnů od příjmu produktů v případě doručení.
Po tomto období nelze objednávku z tohoto důvodu zrušit konkrétním zákazníkem.
Právo na stažení nelze uplatnit v případě, že produkty po dodání jsou po doručení integrovány a/nebo neopraveny s jinými produkty.

5.2 Podmínky k uplatnění práva na stažení

Zákazník může uplatnit své právo na stažení prostřednictvím formuláře zrušení objednávky, který se objeví na webu nebo se blíží ke francouzskému teploměru zákaznického servisu (dále jen „zákaznický servis“).
Služba zákaznického servisu Francie Thermometre lze kontaktovat:
• Prostřednictvím našeho formuláře
• prostřednictvím adresy info@thermometre.fr
• poštou na následující adresu: Francie Thermometr Route de Carolles 50530 sartilly

5.3 Metody návratnosti produktu

Během maximálně čtrnácti (14) dnů od komunikace do francouzského teploměru jeho rozhodnutí o odstoupení musí zákazník kontaktovat zákaznický servis, aby souhlasil s postupy pro opětovné účast nebo vrácení produktů.
Produkty budou muset být vráceny v jejich dokonalém původním stavu, doprovázené veškerým možným příslušenstvím, oznámeními o zaměstnání a dokumentací.
Zákazník vrátí produkt do obchodu na své náklady.
Po ověření stavu produktu Francie Thermometr uhradí zákazníkovi stejným platebním prostředkem, jaký používal posledně jmenovaný. Personalizované nebo speciální produkty nelze vrátit.

5.4 Refund

Pro skladové produkty:
S výhradou dodržování výše uvedených podmínek se Francie Thermometr zavazuje uhradit zákazníkovi, cenu vrácených produktů a náklady na počáteční doručení, do čtrnácti (14) dnů ode dne produktů pro zotavení ve Francii nebo z Přenos zákazníkem důkazu o odeslání re -exprimovaných produktů, přičemž datum je vybráno datum prvního z těchto skutečností.
Pro na míru -nebo výrobní výrobky:
Produkt je pro zákazníka zvláštní výrobou, nelze požadovat žádné vrácení peněz.

Článek 6: Doručení

Pro jakoukoli objednávku si může zákazník vybrat buď doručení na adresu, kterou uvedl.
Náklady na doručení:
Tyto náklady se objevují na formuláři Francouzského teploměru.
Dodací doba:
Pro Francii je dodací lhůta 72 hodin pro výrobky a 5 týdnů pro výrobní výrobky.
Pokud není udělena doba nařízení, doručení podléhá platbě zůstatek objednávky. Francie Thermometre bude informovat zákazníka jakýmkoli způsobem komunikace o možném zpoždění při dodání.
V případě překročení více než 15 dnů teploměrem oznámené dodací lhůty může zákazník vyřešit smlouvu za podmínek článku L.216-2 spotřebitelského zákoníku.
Dodací podmínky:
Francie Thermometre si vyhrazuje právo zajistit, aby zákazníka podpořila náklady spojené s opětovným výkonem produktu vyplývající z chybných informací poskytnutých zákazníkem.
Při dodání produktů musí zákazník podepsat doručovací list předložený dopravcem. Zákazník musí ověřit stav produktů. V případě zjevné anomálie (poškozené obaly, chybějící produkty, poškozené nebo zlomené) během dodání musí zákazník:
• Diskriminujte stav produktů na skluzu doručení (příklady: „Chybí 1 produkt ze 2 objednaných).
• Společně podepisuje jakékoli rezervace dopravce.
• Do 3 dnů od doručení informujte o zákaznickém servisu francouzské teplomy o tomto nedodržení e-mailu na následující adrese info@thermometre.fr, která zadá své jméno, jméno a adresu a číslo objednávky.
Francie Thermometr bude sdělit zákazníkovi jeho dohodu nebo odmítnutí na žádost o vrácení produktů co nejdříve. Náklady na návratnost jsou v této hypotéze odpovědností francouzského teploměru.
Při absenci konkrétních rezerv bude doručení zvažováno v souladu s příkazem.

Článek 7 - Přenos rizika

Zákazník přebírá produkty po dodání.
Rizika ztráty, krádeže nebo zhoršení produktů, jakož i poškození způsobené výrobky jsou přeneseny na zákazníka z doručení nebo odběru produktů v obchodě.

Článek 8 - právní záruky

Produkty jsou zaručeny po prezentaci faktury v rámci na jedné straně právní ustanovení.
Francie Thermometr je vyžadován od vad v souladu s majetkem s příkazem za podmínek článků L. 217-4 a dodržování zákoníku spotřebitele a skrytých vad za podmínek stanovených v článcích 1641 a po občanskoprávním zákoně.
Záruka dodržování předpisů:
Zákazník:
• výhody z období dvou (2) let od vydání majetku k jednání;
• může si vybrat mezi opravou nebo výměnou nemovitosti, s výhradou nákladů stanovených v článku L. 217-9 spotřebitelského zákoníku;
• Je osvobozen od důkazu o nedostatku shody majetku během dvaceti čtyř (24) měsíců po vydání majetku.
Záruka skrytých vad:
Zákazník může vyvolat skrytou vadu, vlastní produktu a učinit ho nevhodným pro jeho použití. Jsou -li dodržovány podmínky článků 1641 a následování občanského zákoníku, může požádat o řešení prodeje nebo snížení prodejní ceny v souladu s článkem 1644 občanského zákoníku.
Extrakty z kódu spotřebitele:
Umění. L. 217-4. - Prodávající poskytuje dobro v souladu se smlouvou a odpovídá na stávající poruchy dodržování předpisů během vydávání.
Rovněž reaguje na vady dodržování předpisů vyplývajících z balení, pokynů pro montáž nebo instalaci, když byla smlouvou účtována nebo byla provedena pod jeho odpovědností.
Umění. L. 217-5. - Tato nemovitost je v souladu se smlouvou:
1 °, pokud je specifický pro obvykle očekávané použití podobné vlastnosti a, pokud je to možné:
• Pokud odpovídá popisu danému prodejcem a má vlastnosti, které předložil kupujícímu ve formě vzorku nebo modelu;
• Pokud představuje vlastnosti, které může kupující legitimně očekávat, že s ohledem na veřejné prohlášení prodávajícího, výrobce nebo jeho zástupce, zejména v reklamě nebo označování;
2 ° nebo pokud představuje charakteristiky definované vzájemnou dohodou stran nebo je specifické pro jakékoli zvláštní použití požadované kupujícím, upozorněno na prodejce a které posledně jmenované přijalo.
Umění. L.217-12. - Akce vyplývající z nedostatku shody je stanovena o dva roky od vydání majetku.
Umění. L.217-16. - Když kupující požaduje prodávajícího, během ceny komerční záruky, která mu byla udělena při získávání nebo opravě nemovitosti, je opravy, na kterou se vztahuje záruka záruky, která zůstala běžet. Toto období trvá od žádosti o zásah kupujícího nebo ustanovení o náhradě za dotyčnou majetek, pokud je toto ustanovení po žádosti o zásah.
Výňatky z občanského zákoníku:
Umění. 1641. - Prodávající je držen ze záruky skrytých vad prodané věci, které způsobují, že je zamýšleno, nebo které toto použití natolik snižuje, že by ho kupující nezískal, nebo by měl, nebo by měl dali jen nižší cenu, pokud je znal.
Umění. 1648. - Akce vyplývající z rozpadajících se neřestí musí kupující podat do dvou let od objevu svěráku.
Umění. 1792-2. - Předpoklad odpovědnosti zřízená podle článku 1792 se také vztahuje na škodu, která ovlivňuje pevnost prvků vybavení díla, ale pouze tehdy, když jsou neoddělitelně tělo s prací životaschopnosti, nadace, d 'ossure, clos nebo cover .
Prvek zařízení je považován za neoddělitelně tvořící tělo s jedním z děl životaschopnosti, nadace, rámce, uzavřeného nebo pokrytého, když jeho odstranění, demontáž nebo výměna nelze provádět bez zhoršení nebo odstranění této práce.

Článek 9: Použitelné právo - Mediaci - kompetentní soudy

Tyto GTC podléhají francouzskému právu. V případě sporu musí zákazník kontaktovat zákaznický servis France Thermometr e -mailem na následující adrese info@thermometre.fr nebo pomocí registrované pošty s AR na následující adrese: 16 Grande Rue na 50530 sartilly.
V souladu s článkem L. 211-3 kodexu spotřebitelů pro stížnosti, které již byly písemně podané písemnému na zákaznický servis Francie Thermometr po dobu kratší než rok a nevedli k dohodě, může soukromý zákazník bezplatně použít k postupu mediace .
K vyřešení spor po nákupu po provedení na Thermometr.FR může soukromý zákazník také použít platformu pro vypořádání mimosoudních online vypořádání, které vytvořila Evropská unie, a přístupná na následující adrese: https:/ ouec.europa.eu/consumery /odr/main/?event=main.home.show
Pokud neexistuje shoda se zákaznickým servisem francouzským teploměrem nebo v případě selhání mediace, pokud je zákazník jednotlivcem, bude kompetentní jurisdikcí určená při uplatňování pravidel běžného práva. Pokud je zákazník profesionálem, je kompetentním soudem obchodní soud.

Článek 10: Osobní údaje

Cílem osobních údajů sdělovaných francouzskému teploměru zákazníkem je řádné provedení objednávek, správu komerčních vztahů a faktur, zlepšení kvality nabízených produktů, nejlepší reakce na očekávání zákazníka, stanovení obchodních statistik a/nebo Umožnit mu těžit z francouzské teplomy Francie, jeho synovců a/nebo jeho obchodních partnerů. Zákazník souhlasí s používáním svých údajů francouzským teploměrem a/nebo třetími stranami, konečnými nebo komerčními partnery francouzského termomeru. V souladu s příslušnými předpisy z hlediska osobních údajů má zákazník právo na přístup, rektikus a vymazání a právo na omezení léčby, které ho může vykonávat zasláním e-mailu na adresu: info@thermometre.fr nebo registrovanou poštou s AR na následující adrese: 16 Grande Rue na 50530 sartilly
Spotřebitel, který si nepřeje být předmětem komerčního průzkumu telefonicky, se může zdarma zaregistrovat na seznamu opozice k telefonickému plátnu, Bloctel.

Článek 11: Intelektuální vlastnictví a autorská práva Francie

Všechny prvky, zejména texty, obrázky, fotografie, ilustrace, zvuky, hudba, zveřejněné na webu, jsou, s výjimkou zvláštních zmínek, exkluzivní vlastnictví francouzské teplomy. V důsledku toho a při uplatňování ustanovení zákona o duševním vlastnictví, legislativní a regulační ustanovení všech zemí a mezinárodních úmluv, jakékoli zastoupení a/nebo reprodukce, nedílné nebo částečné, jednoho z výše uvedených prvků, bez předchozího písemného souhlasu francouzského termomeru je zakázáno. Když se přihlásíte k odběru jedné z našich služeb, francouzský termometr vám udělí oprávnění používat data a grafy, které vám byly poskytnuty v rámci této služby pro jakoukoli aplikaci, za předpokladu, že určíte zdroj těchto dat a výslovně zmiňujete Název „Francie Thermometr“.
Pokud je zákazník profesionálem, je kompetentním soudem obchodní soud.